LandOfRobs 
1. Quem é o controlador dos seus dados
Esta Política de Privacidade explica como a PoinGames Studio ("PoinGames", "nós") trata os dados pessoais de quem visita poinstudio.com, joga LandOfRobs ou entra em contato com a nossa equipe.
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), a PoinGames Studio é a controladora dos dados descritos nesta política.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: privacidade@poinstudio.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o site e o jogo. Nunca vendemos os seus dados.
2.1. Dados que você nos fornece
- Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem.
- Conta do jogo (Poin ID): endereço de e-mail, apelido escolhido, identificador interno de jogador e progresso de jogo (nível, experiência, personagens, itens, troféus).
- Newsletter: endereço de e-mail e a data em que o consentimento foi dado.
- Candidaturas de vaga: nome, e-mail, links de portfólio e as informações que você decidir enviar.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora da requisição, páginas acessadas, tipo de navegador e sistema operacional, registrados nos logs do servidor.
- Preferências: idioma escolhido e as suas escolhas de cookies.
- Segurança antispam: sinais técnicos usados para distinguir pessoas de robôs no formulário de contato (tempo de preenchimento, contagem de envios por endereço IP e, quando ativo, o resultado da verificação do Cloudflare Turnstile).
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal. A tabela abaixo mostra a nossa.
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder à sua mensagem no formulário de contato | Nome, e-mail, assunto, mensagem | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Criar e manter a sua conta e o seu progresso no LandOfRobs | E-mail, apelido, dados de progresso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar o código de verificação de acesso (Poin ID) | Execução de contrato (art. 7º, V) | |
| Enviar novidades e newsletter | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento | |
| Manter o site no ar, prevenir fraude, spam e abuso | IP, logs de acesso, sinais antibot | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar registros de acesso a aplicações de internet | IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal - art. 15 do Marco Civil da Internet (art. 7º, II) |
| Medir o desempenho do site com dados agregados | Cookies de desempenho | Consentimento (art. 7º, I) |
| Avaliar candidaturas de vaga | Dados enviados na candidatura | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sempre limitados ao necessário:
| Parceiro | Para quê | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Google (Gmail / Google Workspace) | Envio e recebimento dos e-mails do formulário de contato e do Poin ID | Estados Unidos |
| Cloudflare | Verificação antibot (Turnstile), quando ativada | Estados Unidos |
| Discord | Comunidade oficial e programa de testes (quando você entra por vontade própria) | Estados Unidos |
| Buy Me a Coffee | Widget opcional de apoio ao estúdio, carregado somente com o seu consentimento | Estados Unidos |
| Provedor de hospedagem | Operação dos servidores do site e do jogo | Brasil / Estados Unidos |
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou necessidade de defender nossos direitos, sempre nos limites da lei.
4.1. Transferência internacional
Parte dos nossos parceiros está fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional se apoia no art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão e das garantias oferecidas por cada fornecedor.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo de guarda |
|---|---|
| Mensagens do formulário de contato | Até 12 meses após o encerramento do atendimento |
| Conta e progresso do jogo | Enquanto a conta existir; até 6 meses após o pedido de exclusão |
| Códigos de verificação (Poin ID) | Apagados automaticamente em até 60 segundos após o uso |
| Inscrição na newsletter | Até você cancelar a inscrição |
| Registros de acesso (logs) | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Candidaturas de vaga | Até 12 meses, salvo se você pedir a exclusão antes |
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.
6. Os seus direitos como titular
O art. 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@poinstudio.com. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19, II da LGPD. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o art. 46 da LGPD, entre elas:
- criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todo o site;
- cookies de sessão com as marcações HttpOnly, Secure e SameSite;
- acesso ao banco de dados restrito à rede interna, com credenciais fora do código-fonte;
- limite de requisições e verificação antibot nos formulários públicos;
- consultas parametrizadas no banco de dados, para prevenir injeção de SQL;
- escape do conteúdo enviado por terceiros antes de qualquer exibição ou envio por e-mail.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
Os nossos jogos podem ser jogados por adolescentes, mas as contas e os formulários deste site são destinados a maiores de 18 anos. O tratamento de dados de crianças e adolescentes segue o art. 14 da LGPD e sempre observa o melhor interesse do menor.
Dados de crianças só são tratados com consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Se você é pai, mãe ou responsável e identificou que uma criança nos enviou dados sem essa autorização, escreva para privacidade@poinstudio.com e eliminaremos as informações.
9. Cookies
O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito em detalhe na nossa Política de Cookies, onde você também pode alterar as suas escolhas a qualquer momento.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, no jogo ou na legislação. A data de vigência no topo da página indica a versão atual. Quando a mudança for relevante, avisaremos no site ou por e-mail antes de ela passar a valer.
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@poinstudio.com.
Outros assuntos: support@poinstudio.com.
Ficou alguma dúvida?
Fale com a nossa equipe de proteção de dados. Respondemos a todas as solicitações dentro do prazo previsto pela LGPD.